谈判概论

关于本课程

我们每天都在谈判. 尽管谈判是我们生活中不可或缺的一部分, techniques for managing these situations are not instinctive; they must be learned. 有经验的谈判者会根据一些因素，比如关系的重要性和利害关系的重要性，有意识地决定使用哪种谈判策略. 理解关键概念，如“不达成协议的最佳选择”, 保留价格, “可能达成一致的区域”可以帮助你成功地进行谈判. 因为权力是谈判的基本动力, 对于谈判者来说，对如何在讨论中发挥作用并获得权力有一个基本的了解是很重要的. 这门课程应该是任何基础商业和管理培训的重要组成部分.

学习成果

• 定义什么是谈判
• 解释原则谈判之间的区别, 分配谈判, 综合谈判与混合动机谈判
• 讨论BATNA是什么，以及为什么它在谈判中很重要
• 描述预订价格和ZOPA的概念, 以及他们在谈判中如何相互联系
• 描述为谈判制定计划应采取的步骤
• 解释在谈判中使用权力的方式, 以及如何从不同的来源获得权力
• 识别可能对谈判构成挑战并可能导致僵局的不同行为
• 将谈判的概念应用到两个现实场景中

[icon name= " clock-o " class= " unprefixed_class= " "]估计长度:3小时
[icon name= " calendar " class= " unprefixed_class= " "]访问时间:90天
[icon name= " check " class= " unprefixed_class= " "] HRCI积分:3(战略业务)| SHRM积分:3
[icon name= " globe " class= " unprefixed_class= " "]交付方式:在线
[icon name= " credit-card-alt " class= " unprefixed_class= " "]成本:79美元